Partial System Outage
Datacenter Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Firewall1 Zuerich Operational
Firewall2 Zuerich Operational
Gateway nine.ch Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Amy feat. Jamf Pro Operational
90 days ago
99.93 % uptime
Today
amy.anykey.ch Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
cdn-sync.anykeyit.ch Operational
90 days ago
99.99 % uptime
Today
cdn-cloud.anykeyit.ch Operational
90 days ago
99.8 % uptime
Today
Cloud Backup Operational
90 days ago
99.83 % uptime
Today
backup1.anykeyit.ch Operational
90 days ago
99.99 % uptime
Today
backup2.anykeyit.ch Operational
90 days ago
99.68 % uptime
Today
eWolke Operational
90 days ago
99.53 % uptime
Today
eWolke.ch Operational
90 days ago
99.53 % uptime
Today
booked.eWolke.ch Operational
office.eWolke.ch Operational
bWolke.ch Operational
90 days ago
99.99 % uptime
Today
anykey Filter Operational
90 days ago
99.99 % uptime
Today
Helpdesk Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Hivemanager Operational
90 days ago
99.99 % uptime
Today
LehrerOffice DB Server Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Mailserver Operational
90 days ago
99.99 % uptime
Today
Mailserver IMAPS Operational
90 days ago
99.99 % uptime
Today
Mailserver SMTP Operational
Mailserver Web Operational
WebOffice Major Outage
90 days ago
99.55 % uptime
Today
Webserver Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
External Services Operational
StatusPage.io Email Notifications Operational
Apple Notifications (APNS) Operational
Apple Volume Purchase Program Service (VPP) Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
had a major outage
had a partial outage
Past Incidents
Apr 8, 2020

No incidents reported today.

Apr 7, 2020
Completed - Das Upgrade ist abgeschlossen und alle Dienste sind wieder online.
Apr 7, 06:46 CEST
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Apr 7, 06:00 CEST
Scheduled - Der Storage von bWolke und eWolke wird am Dienstag Morgen beschleunigt. Während dieser Zeit sind die Dienste nicht verfügbar.

Wir sind darum bemüht, die Unterbrüche so kurz wie möglich zu halten und informieren über status.anykey.ch über den Verlauf.
Apr 4, 21:44 CEST
Apr 6, 2020

No incidents reported.

Apr 5, 2020

No incidents reported.

Apr 4, 2020

No incidents reported.

Apr 3, 2020
Resolved - This incident has been resolved.
Apr 3, 12:23 CEST
Update - We are continuing to work on a fix for this issue.
Apr 3, 12:23 CEST
Update - eWolke ist wieder online. Die Störung konnte behoben werden.
Apr 3, 10:48 CEST
Update - Aktuell besteht eine Störung beim eWolke.ch Dienst. Wir sind daran, den Fehler zu beheben.
Apr 3, 10:41 CEST
Identified - Wie in unserem Blog beschrieben entlasten wir aktuell die eWolke Datenbank, indem wir während der Hauptzeit der eWolkennutzung von 9:00 bis 12:00 die Synchronisation der eWolkenClients aussetzen. Dies bedeutet, dass die lokalen Kopien durch das eWolke-Synchronsationsprogramm während dieser Zeit nicht mit dem Stand der eWolke abgeglichen werden. Dies äussert sich durch das rote Zeichen des eWolkenClients. Nach 12:00 werden alle Änderungen nach ein paar Augenblicken wieder automatisch synchronisiert.

Zu jeder Zeit ist der Zugriff per WebBrowser oder iOS-App auf dieWolke möglich. Es können Dokumente und Ordner hochgeladen, heruntergeladen, verteilt, geteilt und direkt bearbeitet werden. Der Zugang funktioniert mit jedem aktuellen Browser. Wir empfehlen den Firefox, da dieser bei der gemeinsamen Bearbeitung eines Dokumentes in der eWolke sämtliche Shortcuts zur Verfügung stellt. Wird diese Funktionalität nicht benötigt, sind alle anderen aktuellen Browserversionen unterstützt.
Apr 3, 09:06 CEST
Apr 2, 2020
Resolved - This incident has been resolved.
Apr 2, 12:02 CEST
Identified - Wie in unserem Blog beschrieben entlasten wir aktuell die eWolke Datenbank, indem wir während der Hauptzeit der eWolkennutzung von 9:00 bis 12:00 die Synchronisation der eWolkenClients aussetzen. Dies bedeutet, dass die lokalen Kopien durch das eWolke-Synchronsationsprogramm während dieser Zeit nicht mit dem Stand der eWolke abgeglichen werden. Dies äussert sich durch das rote Zeichen des eWolkenClients. Nach 12:00 werden alle Änderungen nach ein paar Augenblicken wieder automatisch synchronisiert.

Zu jeder Zeit ist der Zugriff per WebBrowser oder iOS-App auf dieWolke möglich. Es können Dokumente und Ordner hochgeladen, heruntergeladen, verteilt, geteilt und direkt bearbeitet werden. Der Zugang funktioniert mit jedem aktuellen Browser. Wir empfehlen den Firefox, da dieser bei der gemeinsamen Bearbeitung eines Dokumentes in der eWolke sämtliche Shortcuts zur Verfügung stellt. Wird diese Funktionalität nicht benötigt, sind alle anderen aktuellen Browserversionen unterstützt.
Apr 2, 09:01 CEST
Apr 1, 2020
Resolved - This incident has been resolved.
Apr 1, 12:32 CEST
Update - Aktuell funktioniert der eWolke Zugriff über Web Browser und iOS/Android-App wieder. Der eWolke-Sync ist ab 12:00 wieder verfügbar.
Apr 1, 09:35 CEST
Update - Wegen einem Hardware-Defekt beim eWolke Speicher haben wir aktuell eine Störung. Wir versuchen das Problem so schnell wie möglich zu beheben und halten Sie über status.anykey.ch auf dem Laufenden.
Apr 1, 08:20 CEST
Identified - Wie in unserem Blog beschrieben entlasten wir aktuell die eWolke Datenbank, indem wir während der Hauptzeit der eWolkennutzung von 8:00 bis 12:00 die Synchronisation der eWolkenClients aussetzen. Dies bedeutet, dass die lokalen Kopien durch das eWolke-Synchronsationsprogramm während dieser Zeit nicht mit dem Stand der eWolke abgeglichen werden. Dies äussert sich durch das rote Zeichen des eWolkenClients. Nach 12:00 werden alle Änderungen nach ein paar Augenblicken wieder automatisch synchronisiert.

Zu jeder Zeit ist der Zugriff per WebBrowser oder iOS-App auf dieWolke möglich. Es können Dokumente und Ordner hochgeladen, heruntergeladen, verteilt, geteilt und direkt bearbeitet werden. Der Zugang funktioniert mit jedem aktuellen Browser. Wir empfehlen den Firefox, da dieser bei der gemeinsamen Bearbeitung eines Dokumentes in der eWolke sämtliche Shortcuts zur Verfügung stellt. Wird diese Funktionalität nicht benötigt, sind alle anderen aktuellen Browserversionen unterstützt.
Apr 1, 07:57 CEST
Mar 31, 2020
Resolved - This incident has been resolved.
Mar 31, 12:28 CEST
Identified - Wie in unserem Blog beschrieben entlasten wir aktuell die eWolke Datenbank, indem wir während der Hauptzeit der eWolkennutzung von 8:00 bis 12:00 die Synchronisation der eWolkenClients aussetzen. Dies bedeutet, dass die lokalen Kopien durch das eWolke-Synchronsationsprogramm während dieser Zeit nicht mit dem Stand der eWolke abgeglichen werden. Dies äussert sich durch das rote Zeichen des eWolkenClients. Nach 12:00 werden alle Änderungen nach ein paar Augenblicken wieder automatisch synchronisiert.

Zu jeder Zeit ist der Zugriff per WebBrowser oder iOS-App auf dieWolke möglich. Es können Dokumente und Ordner hochgeladen, heruntergeladen, verteilt, geteilt und direkt bearbeitet werden. Der Zugang funktioniert mit jedem aktuellen Browser. Wir empfehlen den Firefox, da dieser bei der gemeinsamen Bearbeitung eines Dokumentes in der eWolke sämtliche Shortcuts zur Verfügung stellt. Wird diese Funktionalität nicht benötigt, sind alle anderen aktuellen Browserversionen unterstützt.
Mar 31, 07:58 CEST
Mar 30, 2020
Resolved - This incident has been resolved.
Mar 30, 11:58 CEST
Identified - Wie in unserem Blog beschrieben entlasten wir aktuell die eWolke Datenbank, indem wir während der Hauptzeit der eWolkennutzung von 9:00 bis 12:00 die Synchronisation der eWolkenClients aussetzen. Dies bedeutet, dass die lokalen Kopien durch das eWolke-Synchronsationsprogramm während dieser Zeit nicht mit dem Stand der eWolke abgeglichen werden. Dies äussert sich durch das rote Zeichen des eWolkenClients. Nach 12:00 werden alle Änderungen nach ein paar Augenblicken wieder automatisch synchronisiert.

Zu jeder Zeit ist der Zugriff per WebBrowser oder iOS-App auf dieWolke möglich. Es können Dokumente und Ordner hochgeladen, heruntergeladen, verteilt, geteilt und direkt bearbeitet werden. Der Zugang funktioniert mit jedem aktuellen Browser. Wir empfehlen den Firefox, da dieser bei der gemeinsamen Bearbeitung eines Dokumentes in der eWolke sämtliche Shortcuts zur Verfügung stellt. Wird diese Funktionalität nicht benötigt, sind alle anderen aktuellen Browserversionen unterstützt.
Mar 30, 09:17 CEST
Mar 29, 2020

No incidents reported.

Mar 28, 2020
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Mar 28, 00:01 CET
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Mar 27, 20:00 CET
Scheduled - Wir werden auf allen Instanzen unserer Amy Infrastruktur ein Update durchführen. Dieses bringt diverse neue Features und beseitigt Fehler.

Wir sind darum bemüht, die Unterbrüche so kurz wie möglich zu halten und informieren über den Verlauf auf status.anykey.ch.
Mar 25, 08:41 CET
Mar 27, 2020
Resolved - Der Sync-Client Zugriff ist nun wieder aktiv. Es kann aber ein paar Minuten dauern, bis dieser die Verbindung wieder aufnimmt.
Mar 27, 12:36 CET
Identified - Wie in unserem Blog beschrieben entlasten wir aktuell die eWolke Datenbank, indem wir während der Hauptzeit der eWolkennutzung von 9:00 bis 12:00 die Synchronisation der eWolkenClients aussetzen. Dies bedeutet, dass die lokalen Kopien durch das eWolke-Synchronsationsprogramm während dieser Zeit nicht mit dem Stand der eWolke abgeglichen werden. Dies äussert sich durch das rote Zeichen des eWolkenClients. Nach 12:00 werden alle Änderungen nach ein paar Augenblicken wieder automatisch synchronisiert.

Zu jeder Zeit ist der Zugriff per WebBrowser oder iOS-App auf dieWolke möglich. Es können Dokumente und Ordner hochgeladen, heruntergeladen, verteilt, geteilt und direkt bearbeitet werden. Der Zugang funktioniert mit jedem aktuellen Browser. Wir empfehlen den Firefox, da dieser bei der gemeinsamen Bearbeitung eines Dokumentes in der eWolke sämtliche Shortcuts zur Verfügung stellt. Wird diese Funktionalität nicht benötigt, sind alle anderen aktuellen Browserversionen unterstützt.
Mar 27, 09:00 CET
Mar 26, 2020
Resolved - Der Sync-Client Zugriff ist nun wieder aktiv. Es kann aber ein paar Minuten dauern, bis dieser die Verbindung wieder aufnimmt.

Wir werden voraussichtlich nun unter der Woche temporär immer zwischen 9 und 12 Uhr den Sync stoppen bis wir die Performance-Probleme gelöst haben.a Für die dadurch entstehenden Umstände entschuldigen wir uns.
Mar 26, 12:18 CET
Investigating - Aktuell findet der Unterricht der Schulen zum grossen Teil online in der Cloud statt. Dies führt dazu, dass die eWolke 5mal intensiver belastet wird wie vor der Ausnahmesituation und führt am Morgen jeweils zu Spitzen mit tausenden von gleichzeitigen Zugriffen. Wir sind aktuell daran Massnahmen zu ergreifen um die Performance zu erhöhen. Dies dauert leider unter den aktuellen Umständen seine Zeit.

Um den Unterricht am Morgen besser zu unterstützen, haben wir uns zur ausserordentlichen Massnahme entschieden, temporär die Sync-Clients (eWolke-Sync.app und Nextcloud.app auf Mac und Windows) zwischen 9:00 und 12:00 auszusetzen. Die Lehrpersonen sowie die Schülerinnen und Schüler können in dieser Zeit weiterhin wie gewohnt über den Browser mit https://ewolke.ch auf die Daten zugreifen und damit arbeiten. Nach 12:00 werden die Änderungen des Morgens automatisch wieder nachsynchronisiert.

Wir empfehlen die Verwendung von Firefox.

Wir hoffen, diese Notstands-Massnahme in Kürze wieder zu beenden. Danke für Euer Verständnis.
Mar 26, 09:00 CET
Mar 25, 2020

No incidents reported.