Fehlerhafte OneDrive Synchronisierung auf dem Mac, Ordner werden dupliziert

Microsoft hat das Problem mit dem OneDrive Sync-Client behoben und der OneDrive Sync-Client kann wieder uneingeschränkt genutzt werden.

Betroffene Tenants werden aber nicht automatisch bereinigt. Sollte dein Tenant Probleme mit duplizierten / umbenannten Sharepoint-Daten haben, melde dich bei uns.

Aktuell tritt bei Microsoft OneDrive auf dem Mac ein Fehler auf: Bei synchronisierten SharePoint- und Microsoft Teams Bibliotheken entstehen unzählige Kopien von Ordnern, deren Name Sonderzeichen enthält (z.B. : ?*“<>|/). Die Kopien tragen den Benutzernamen im Ordnernamen und vermehren sich laufend, bis die Synchronisierung abbricht.

Microsoft hat den Fehler inzwischen als Bug im neuen OneDrive Sync-Client identifiziert. Das Update auf diesen Client wurde weltweit pausiert, bis eine Korrektur bereitsteht. Einen Termin für die Korrektur kennen wir nicht.

Aktueller Stand und Massnahmen

• Die OneDrive Sync-Client Updates werden durch Microsoft verwaltet und können von anykey nicht kontrolliert werden.
• Ein Downgrade des fehlerhaften Clients (aktuell 26.195.1006.0007) ist nicht möglich.
• Wir empfehlen, umgehend die Synchronisation von Sharepoints/Microsoft Teams über den OneDrive-Sync-Client global im gesamten Tenant zu stoppen. Melde dich bei uns, falls wir dies bei deinem Tenant einrichten sollen.
• Als Alternative können eventuell OneDrive-Verknüpfungen genutzt werden. Ob das Problem damit nicht auftritt, ist allerdings nicht bestätigt und nicht getestet. Wir empfehlen, bis auf Weiteres den OneDrive Sync-Client nicht zu nutzen, um Dateien aus Sharepoint/Microsoft Teams zu synchronisieren.
• Bis zur Korrektur: Sicher arbeiten könnt ihr im Browser, in der Microsoft Teams App oder indem ihr Dokumente direkt aus Sharepoint in den lokalen Apps öffnet.

Bitte beachten

• Duplikate nicht selbst löschen, solange synchronisiert wird.
• Keine neuen Ordner mit Sonderzeichen im Namen anlegen.
• Betroffene Fälle bitte melden, mit Organisation, macOS-Version und OneDrive-Version (OneDrive-Menü → Einstellungen → Info).