Potentielle Bildschirmtastatur-Probleme mit iPadOS 26.4

Wir konnten das Problem weiter eingrenzen auf ein Problem vom iPadOS selber. Es scheint so als wurde das Design vom numerischen Keypad überarbeitet was dazu führt dass dieses bei diversen Code Eingaben wie z.B. Geräte- oder AirDrop Code nicht angezeigt wird und somit keine Eingabe möglich ist. Es hat keinen Bezug auf die MDM Verwaltung der Geräte, daher gehen wir davon aus dass Apple das Problem rasch behebt, danach testen und verteilen wir umgehend die neue Version per Amy an alle Geräte.

Uns erreichen vermehrt Berichte wonach auf iPads mit dem neuesten 26.4 Update in einigen Fällen keine Bildschirmtastatur angezeigt wird. Insbesondere passiert dies beim Ändern eines Sperrcodes oder beim Eingeben eines AirDrop Codes. Es kann somit in diesen Fällen keine Eingabe getätigt werden.

Als Sofortmassnahme haben wir das OS Auto Update abgeschaltet. Die von Amy verwalteten Geräte werden somit im Moment nicht aktiv aktualisert. Wir untersuchen das Problem genauer und werden an dieser Stelle informieren.